Доступность

Что такое цифровая доступность?

Доступный Интернет-сайт – это сайт, который обеспечивает всем веб-пользователям, включая лиц с ограниченными возможностями, использующих специализированное программное или аппаратное обеспечение, беспрепятственный доступ к содержимому сайта.

Например, доступный веб-сайт дает пользователю возможность:

  • осуществлять навигацию с помощью программ, преобразовывающих текст в речь, или шрифт Брайля (используются, в частности, незрячими или слабовидящими пользователями);
  • адаптировать способ отображения данных с учетом его индивидуальных потребностей (увеличивать размер шрифта, изменять цвета и т. п.);
  • осуществлять навигацию без использования мышки, только с помощью клавиатуры или сенсорного экрана;
  • и т. д.

Для того чтобы веб-сайт мог считаться доступным, его дизайн и обновления должны соответствовать жестким стандартам.

Аудит доступности сайта

В апреле 2018 г. силами агентства Atalan следующие страницы сайта были протестированы на соответствие принципам доступности (уровень AA):

Уровень доступности сайта

Аудиторская проверка выявила хороший уровень доступности сайта.

За исключением пунктов, перечисленных ниже, веб-сайт соответствует критериям A и AA WCAG (Руководство по доступности контента веб-сайта) 2.0:

  • меню навигации в мобильной версии сайта не «читается» с помощью программ экранного доступа (программ, преобразовывающих текст в речь, и/или со шрифтом Брайля, используемых незрячими или слабовидящими пользователями). Однако такое меню должно стать доступным после будущего обновления веб-сайта;
  • при увеличении размера шрифта пользователем некоторые элементы контента становятся неразборчивыми (или трудными для чтения);
  • некоторые страницы сайта содержат ошибки валидации кода HTML согласно стандарту W3C.
    Тем не менее, согласно нашим данным, эти ошибки не влекут за собой действительных проблем доступа (в частности, не оказывают влияния на вспомогательные технологии);
  • цвет продукта, отображаемый при подведении мышки к некоторым ссылкам на соответствующий продукт, не воспроизводится программами экранного доступа.
    Тем не менее следует отметить, что доступные цвета по тому или иному продукту точно воспроизводятся (и могут быть выбраны) с помощью программ экранного доступа на странице с описанием продукта;
  • слайд-шоу с изображениями, расположенное на странице с описанием продукта, не соответствует всем требованиям доступности;
  • функции третьих сторон:

    функция автозаполнения Google в поле поиска магазина на странице «найти магазин» может использоваться, но не полностью доступна с помощью программ экранного доступа;

    Интерактивная карта Google на странице «найти магазин» не полностью доступна при использовании только клавиатуры или программы экранного доступа;

    содержимое плавающего фрейма на панели «Выбрать дилера» (на страницах описания продукта) не соответствует всем требованиям доступности;

    несмотря на то, что видеоплеер YouTube обладает хорошим уровнем доступности (в особенности на страницах продуктов), он не соответствует всем требованиям доступности.

Связаться с нами

Владелец данного сайта постоянно прилагает усилия для улучшения доступности цифровых материалов сайта.

При возникновении любых проблем при навигации по сайту или при попытке доступа к его контенту убедительно просим обратиться к нам и предоставить как можно более подробную информацию о ситуации или возникшей проблеме: это поможет нам вместе найти решение.

С использованием онлайн-формы

Для связи с нами посредством заполнения онлайн-формы перейдите на страницу Контакты и заполните форму.

По электронной почте

Для связи с нами по электронной почте направьте нам сообщение на адрес contact@parfumsgivenchy.fr.

По телефону

Для связи по телефону звоните нам по номеру +33·​(0)·​147·​487·​780. Специалисты ответят по этому номеру с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00.

По почте

Если вы предпочитаете связаться с нами по обычной почте, направьте нам письмо по следующему адресу:
Service Digital – Accessibilité (Цифровая служба - Доступность) 77, rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
Франция